Términos y Condiciones
Todos sus pagos serán procesados a través de Openpay y Paypal.
Devoluciones:
Dado que nuestros productos están relacionados con la salud y la belleza, no aceptamos cambios ni devoluciones. Esto garantiza que los productos entregados sean nuevos y sin uso. Por lo tanto, todas las ventas son finales.
Si un cliente recibe un producto diferente al que ordenó, le pedimos que envíe un correo electrónico a contacto@avanaturel.com para resolver la situación.
Reembolsos:
Los reembolsos aplican en las siguientes situaciones:
Si se realizan cobros incorrectos al cliente, se reembolsará la diferencia (en caso de que el cliente haya pagado de más).
Si han transcurrido más de 30 días hábiles desde la fecha de compra y el cliente aún no ha recibido el producto.
Procedimiento para Reembolsos:
Los clientes deben notificar su solicitud de reembolso por correo electrónico a contacto@avanaturel.com
Nuestro equipo de atención al cliente procesará la solicitud y en caso de ser procedente, emitirá el reembolso correspondiente
Instrucciones de Uso para Nuestros Productos
Uso según Instrucciones:
Utilice el (los) producto(s) siguiendo las indicaciones específicas proporcionadas en la etiqueta y/ó instrucciones contenidas en nuestro sitio web.
Cada piel es única, por lo que es importante prestar atención a las recomendaciones específicas para su tipo de piel.
Reacciones o Alergias:
Si experimenta alguna reacción o alergia a un producto, suspenda su uso de inmediato y consulte a su médico dermatólogo.
Consulte a su médico dermatólogo si tiene alguna preocupación sobre la compatibilidad del producto con su piel.
Precauciones con Piel Irritada o Lesionada:
Evite aplicar productos nuevos en la piel si tiene irritación o lesiones previas.
Siempre es recomendable realizar una prueba de sensibilidad antes de usar un producto nuevo por primera vez. Aplíquelo en un área pequeña de la piel (como la parte anterior de la muñeca) y observe si hay alguna reacción negativa o alergia.
Limitaciones y Responsabilidad:
Nuestra publicidad y consejos de belleza no sustituyen la opinión clínica de un médico dermatólogo.
Cumplimos con las leyes sanitarias vigentes
Variaciones entre lotes:
En nuestra dedicación a la calidad y la autenticidad, cada una de nuestras fórmulas es creada utilizando primordialmente productos naturales. Esto significa que la textura y el tono de nuestros productos pueden presentar ligeras variaciones, reflejando la pureza y singularidad de los ingredientes en cada lote. Estas variaciones son una garantía de que estás recibiendo lo mejor de la naturaleza en su forma más genuina y efectiva. Estas variaciones no son motivo de reclamación ni sujetas a reembolso.
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web: WWW.AVANATUREL.COM
Estas Políticas de Privacidad describen la información que BLUEBANA INCORPORATED S DE RL DE CV, Propietaria de la marca comercial AVA NATUREL recoge sobre sus usuarios, compradores y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de AVA NATUREL de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de AVA NATUREL, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
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